Cześć wszystkim,
Nowicjusz zgłasza się po raz pierwszy, więc bądźcie dla mnie bardzo delikatni.
Nasz nowy Q4 e tron zaczął się psuć; nie dało się nim jeździć, nie chciał się nagrzać, bo było za zimno!!!,??,?
W każdym razie, przyjechał RAC i został zabrany do dealera Audi w Blackburn Lancs; powiedzieli, że potrzebujemy nowego akumulatora 12 V i że będzie musiał przyjść z Niemiec, ale zajmie to 7-10 dni roboczych! Więc nikt w tym kraju nie ma akumulatora 12 V? To specjalne, powiedzieli.
RAC dostarczyłby samochód zastępczy... JEŚLI BY GO MIELI, wszystkie ich samochody były zajęte z powodu śniegu! Ale znaleźli jeden 7 dni później, był benzynowy, bardzo mały, bardzo podstawowy model, ale hej, mogliśmy sobie z nim poradzić przez kilka kolejnych dni.
Zadzwoniliśmy do Audi BLACKBURN i zostawiliśmy wiadomość dla osoby zajmującej się naszym samochodem, ale bez oddzwaniania, po 4 próbach przez kilka dni dodzwoniliśmy się do działu serwisu, a następnie do części.... znaleźli nasze dokumenty i szukali zamówienia na ten akumulator, jednak ten akumulator był niedostępny, ale bez przewidywanej daty dostawy!
Czy nie mogli po prostu pożyczyć akumulatora z salonu Q4? Nie, nie wolno im tego robić!
Tymczasem, z powrotem na ranczo, RAC chce z powrotem swój samochód i zamierzali poszukać dla nas innego samochodu.
Robienie niektórych wyszukiwań w internecie i na forach, informacje są trochę pomieszane na temat akumulatorów 12 V i modułów akumulatorów. Wygląda na to, że istnieje globalny problem z akumulatorami Q4 i klienci Q4 muszą czekać ponad 8-10 tygodni na zwrot swoich samochodów.
Czy ktoś może rzucić więcej światła na ten lub podobne problemy?
